Política GDPR

Esta Política GDPR se aplica a la tienda en línea Nestleixe ( en adelante, “nosotros” ) y tiene como objetivo explicar de manera independiente los principios que seguimos en el tratamiento de datos personales, los derechos de las personas interesadas y los mecanismos de gestión aplicables. Esta política es independiente de la Política de privacidad y se utiliza para aclarar de forma específica la protección de los datos personales durante su recopilación, uso, conservación y protección. Todos los servicios se prestan exclusivamente en línea.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política GDPR se aplica al tratamiento de datos personales realizado por nosotros en las siguientes situaciones:

• Acceso y uso del sitio web.

• Creación de pedidos, realización de pagos y prestación de servicios relacionados.

• Comunicación del usuario con nosotros a través del sitio web o de los datos de contacto disponibles.

Esta política se limita a los datos personales que son recopilados y tratados directamente por nosotros.

2. Definición de datos personales

Los datos personales son aquellos que permiten identificar directa o indirectamente a una persona física, de forma individual o combinados con otra información. Estos datos pueden incluir, entre otros:

• Nombre y dirección de correo electrónico.

• Información de pedidos y registros relacionados con pagos.

• Datos técnicos relacionados con el acceso y uso del sitio web.

Tratamos los datos personales únicamente dentro del alcance necesario para fines claramente definidos.

3. Principios del tratamiento de datos

En el tratamiento de datos personales, seguimos los siguientes principios fundamentales:

• Transparencia en el proceso de tratamiento y en la finalidad del uso de los datos.

• Recopilación y uso de datos limitados a lo estrictamente necesario.

• Exactitud de los datos y actualización cuando sea necesario.

• Conservación de los datos durante un período razonable.

• Aplicación de medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

4. Derechos de las personas interesadas

De conformidad con el GDPR, las personas interesadas tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer si tratamos sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de los datos personales en situaciones específicas.

• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de los datos personales facilitados.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en esta política.

5. Seguridad y protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, modificación o pérdida.
Estas medidas incluyen controles de acceso, procedimientos internos de gestión de datos y normas de uso interno.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
Una vez finalizado dicho plazo o cuando el tratamiento ya no sea necesario, los datos serán eliminados o sometidos a procesos que impidan su identificación directa.

7. Actualización de la política

Podemos actualizar esta Política GDPR en función de cambios en las prácticas de tratamiento de datos.
En caso de modificaciones relevantes, la información actualizada estará disponible en el sitio web.

8. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política GDPR o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección de contacto: APT BLK 465 ANG MO KIO AVENUE 10 #09-1066, SINGAPUR 560465

• Teléfono de atención al cliente: +65 (699) 42834

• Correo electrónico de atención al cliente: warranty@nestleixe.com

• Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 ( hora de Europa Central, CET )